Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, www.bikopi.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

Site,
CAMCIOGULLARI AJANS REKLAM TURİZM TEKSTİL İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(“Firma”) tarafından işletilmektedir.

Adres: Kemal Türkler mahallesi Uysal caddesi No:13/A PK:34785 Sancaktepe/İSTANBUL, Türkiye
E-posta: info@bikopi.com
Telefon: 0 510 220 56 74

2. Toplanan Kişisel Veriler

Firma, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve site kullanım bilgileri

Bu veriler;

• Üyelik işlemleri
• Sipariş oluşturma
• İletişim ve destek süreçleri
  kapsamında toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile)
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Firma, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler:

• Yetkisiz erişime karşı korunur
• Gizli tutulur
• Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumların talebi
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
• Lojistik süreçler için kargo firmaları

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler:

• Site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
  amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

7. Kredi Kartı Güvenliği

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
• Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
• SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile bilgileriniz şifrelenerek korunur.

8. E-Posta Güvenliği

Kullanıcıların e-posta yoluyla ilettiği bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle e-posta ile kredi kartı bilgisi paylaşılmaması önerilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site üzerinden farklı web sitelerine bağlantı verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Firma sorumlu değildir.

10. İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yasal olarak paylaşılabilir:

• Yetkili makamların talebi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması

11. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler için info@bikopi.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.

12. Politika Değişiklikleri

Firma, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen metin, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.