Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: Sipariş formunda belirtilen bilgilerdeki kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenler.

3. Cayma Hakkı

Önemli: Kişiye/isteğe özel üretilen ürünler (müşterinin kendi dosyasından basılan baskı, kişiye özel ciltleme vb.) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-a uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır — çünkü tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanmaktadır.

Standart/stoklu ürünler için Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

4. Dosya Yükleme ve Sorumluluk

Alıcı tarafından sipariş kapsamında sisteme yüklenen veya Satıcı’ya iletilen tüm dosya, belge, metin, görsel ve içeriklerin sorumluluğu tamamen Alıcı’ya aittir.

Alıcı;

• Yüklediği içeriklerin doğru ve eksiksiz olduğunu

• Baskıya uygun nitelikte olduğunu

• Üçüncü kişilerin telif, marka ve diğer haklarını ihlal etmediğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Yanlış, eksik veya hatalı yüklenen dosyalar nedeniyle ortaya çıkabilecek:

• Baskı hataları

• Eksik sayfa basımı

• Düşük kalite veya çözünürlük sorunları

gibi durumlardan Satıcı sorumlu değildir.

Ayrıca, içeriklerin hukuka aykırı olması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya aittir.

Yüklenen dosyalar, siparişin üretimi amacıyla kullanılmakta olup, sipariş tamamlandıktan sonra en geç 14 gün içinde sistemden silinir.

5. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamındaki ürünler için iade talebiniz info@bikopi.com adresine ya da müşteri panelindeki "İade Talebi" formu üzerinden iletilebilir.

6. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün baskı kalitesi, sayfa eksikliği vb. sebeplerle ayıplı olması halinde, Alıcı 6502 sayılı Kanun'un ayıba ilişkin hükümlerinden yararlanır; ücretsiz yeniden basım, bedel iadesi veya bedel indirimi talep edebilir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.