✦ Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettikleriniz için hazırladığımız yanıtlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Baskı ve Ciltleme Seçenekleri

Tüm standart yazdırma seçeneklerini destekliyoruz:<ul><li>Siyah beyaz ve renkli</li><li>Tek taraflı ve çift taraflı</li><li>Kağıt kalınlığı: 80 ile 200 Gr</li><li>Spiral ciltleme, zımbalama ve karton kapak</li></ul>
En popüler dosya biçimlerinden herhangi birinde yükleyebilir ve yazdırabilirsiniz: PDF, PowerPoint.<br><br>Farklı dosya türleri için <b>Teklif Alın</b> formunu doldurabilirsiniz.
Şu anda sadece A3, A4 ve A5 formatında baskı sunuyoruz. Daha çok maliyetleri düşük tutmak için A4 baskıya odaklanıyoruz.
Evet, BiKopi'de karton kapaklı, ipli dikişli ve Amerikan ısısal ciltleme hizmeti sunuyoruz.
Güncel fotokopi ve ciltleme fiyatlarımızı şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz. 2026 yılına ait tüm fiyat bilgilerine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz: 📄 Fotokopi Fiyat Yönetimi Listesi https://www.bikopi.com/fiyatlar
Arkalı önlü baskıda kağıdın iki yüzü de kullanılır, bu yüzden yüz başına fiyat tek yöne göre daha ucuzdur ve daha az kağıt harcanır. Tek sayfalık bir belge fiziksel olarak arkalı önlü basılamaz.
İnkjet daha uygun fiyatlıdır ve metin ağırlıklı renkli işlerde yeterlidir; lazer renkleri daha canlı ve keskin verir, grafik ve fotoğraf ağırlıklı işler için önerilir.
Spiral cilt, karton kapak (Amerikan cilt), dikişli karton ciltleme ve köşe tel zımba sunuyoruz. Çok kalın belgelerde spiral fiziksel sınırı aştığı için karton kapak / Amerikan cilt öneriyoruz.
Gramaj kağıdın kalınlığıdır. 80 gr birinci hamur standart fotokopi kağıdıdır ve çoğu iş için yeterlidir. Kapak, sunum veya fotoğraf baskısı için 130, 170 ve 200 gr kuşe seçeneklerimiz daha dolgun ve profesyonel bir sonuç verir. Kuşe kağıtlarda sayfa başına ek ücret uygulanır.
Belgenizin iki sayfasını tek bir baskı yüzüne küçültüp yerleştiriyoruz, böylece kağıt sayısı ve maliyet belirgin şekilde düşer. Ders notu ve taslak okumak için idealdir; ince punto metinlerde okunabilirlik azalabilir.
A4, A5 ve A3 boyutlarında baskı yapıyoruz. En yaygın ve en ekonomik seçenek A4’tür.

Sipariş ve Dosya Yükleme

Dosyaları Bikopi kontrol panelinizden yükleyin. Dosyalar hesabınızda 1 hafta süresince güvenle saklanır, bu zaman dilimi içinde istediğiniz zaman yazdırabilirsiniz.
Dosyanızı yükleyip baskı seçeneklerini işaretliyorsunuz, ödemeyi yapıyorsunuz, biz basıp kargoya veriyoruz. Siparişleri ortalama 24 saat içinde kargoya teslim ediyoruz.
PDF ve PowerPoint (PPTX) dosyalarını doğrudan yükleyebilirsiniz. Word veya Excel dosyanız varsa PDF olarak kaydedip yükleyin; farklı bir format için iletişim formundan teklif isteyebilirsiniz.
Baskı siparişi için 1 GB'a kadar dosya yükleyebilirsiniz. Yükleme parça parça yapıldığı için internetiniz kesilse bile kaldığı yerden devam eder, baştan başlamanız gerekmez.
Hayır, dosyayı yükler yüklemez sistem sayfa sayısını otomatik sayar ve fiyatı ona göre hesaplar.
Olabilir ve her dosya için ayrı ayrı baskı seçeneği belirleyebilirsiniz — biri renkli spiral, diğeri siyah-beyaz ciltsiz olabilir.

Fiyatlandırma

Fiyat yüz (sayfa) başınadır: kağıt boyutu, renk ve tek/arkalı önlü seçimine göre baskı fiyatı belirlenir, varsa kağıt türü ek ücreti eklenir, kopya adediyle çarpılır ve üzerine ciltleme ücreti eklenir. A4 siyah-beyaz arkalı önlü baskıda sayfa başı fiyatımız 0,40 ₺. Güncel tüm fiyatlar için Fiyat Listesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Yok. Sepette gördüğünüz tutar ödeyeceğiniz tutardır; kargo ücreti de sepette ayrı satır olarak gösterilir.
Evet, sepet tutarının en az 75,00 ₺ olması gerekiyor.
En etkili yol arkalı önlü baskı seçmektir — yüz başına fiyat tek yöne göre daha düşüktür. Sayfa düzenini 1x2 veya 1x4 seçerek kağıt sayısını daha da azaltabilirsiniz. Belgenizin yalnızca bir bölümü renkliyse o bölümü ayrı dosya olarak yükleyip kalanını siyah-beyaz bastırmak da ciddi tasarruf sağlar.
Renkli baskıda dört ayrı toner/mürekkep kullanılır ve sayfa başına malzeme maliyeti siyah-beyazın belirgin şekilde üzerindedir. Belgenizin sadece kapak veya grafik sayfaları renkliyse bu sayfaları ayrı dosya olarak yükleyerek tasarruf edebilirsiniz.
2026 fiyatlarıyla A4 siyah-beyaz fotokopi sayfası 0,60 ₺. Arkalı önlü bastırırsanız sayfa başına 0,40 ₺ düşer. Dosyanızı yüklediğinizde sayfa sayısı otomatik sayılır ve toplam tutarı sepette görürsünüz; gizli ücret yoktur.
2026 fiyatlarıyla A4 renkli fotokopi sayfası 1,20 ₺, arkalı önlü basımda sayfa başına 0,85 ₺. Renkli baskıda inkjet ve lazer seçenekleri var; lazer daha keskin metin verir, inkjet fotoğraf ve grafiklerde daha doygun çıkar. Siyah-beyaz ve renkli dosyaları aynı siparişte birleştirebilirsiniz, her dosya için ayrı seçim yapılır.
A4 siyah-beyaz arkalı önlü baskıda sayfa başına 0,40 ₺, renklide 0,85 ₺ (2026 fiyatları). Arkalı önlü seçmek hem kağıt sayısını yarıya indirir hem de kargo ağırlığını düşürür; uzun belgelerde toplam maliyeti en çok düşüren seçenek budur.
Toplam tutar sayfa sayısı, renk seçimi ve tek/çift yön tercihine göre hesaplanır. A4 siyah-beyaz arkalı önlü baskıda sayfa başına 0,40 ₺ üzerinden ilerler; 100, 200 ya da 300 sayfalık bir belgenin tutarını dosyanızı yükledikten sonra, siparişi tamamlamadan sepette net olarak görürsünüz. Ciltleme eklerseniz o da ayrı satır olarak görünür.
A4 renkli çıktı sayfası 2026 fiyatlarıyla 1,20 ₺, arkalı önlü basımda sayfa başına 0,85 ₺. PDF, Word veya PowerPoint dosyanızı yükleyip renkli seçeneğini işaretlemeniz yeterli; çıktınız kargoyla adresinize gelir.
Tarama hizmetimiz yok; basılı bir kitabı veya defteri gönderip çoğaltamıyoruz. Baskı için dosyanın dijital olması gerekiyor: PDF veya PowerPoint (PPTX) yükleyebilirsiniz. Word ya da Excel dosyanızı PDF olarak kaydedip gönderin. Kendi ders notlarınızı, tezinizi veya çoğaltma hakkına sahip olduğunuz belgeleri bastırabilirsiniz.
A4 siyah-beyaz fotokopi ücreti sayfa başına 0,60 ₺, arkalı önlü basımda 0,40 ₺ (2026 fiyatları). Renkli A4 sayfası 1,20 ₺. Ücret sayfa başınadır; kağıt boyutu, renk ve tek/arkalı önlü seçimine göre değişir. Ciltleme ve kargo sepette ayrı satır olarak görünür.
Dosyanızı bikopi.com’a yükleyip siparişi tamamlıyorsunuz; çıktınız basılıp kargoyla adresinize geliyor. Kırtasiyeye gitmeniz, sıra beklemeniz ya da sayfa saymanız gerekmiyor — sayfa sayısı yüklerken otomatik hesaplanır. Siparişleri ortalama 24 saat içinde kargoya veriyoruz, teslimat bulunduğunuz ile göre genelde 1-3 iş günü. Dilerseniz mağazadan da teslim alabilirsiniz; o durumda kargo ücreti alınmaz.
Bizde A4 siyah-beyaz sayfa 0,60 ₺, arkalı önlü 0,40 ₺, renkli A4 1,20 ₺ (2026 fiyatları). Kırtasiye fiyatları şehre ve dükkâna göre değiştiği için karşılaştırmayı size bırakıyoruz. Fark fiyattan çok işleyişte: dosyanızı gece de gönderebilirsiniz, sıra beklemezsiniz, sayfa sayısını siz saymazsınız ve çıktı kapınıza gelir.
Evet. PDF olarak indirdiğiniz ders kitabını yükleyip bastırabilirsiniz; tarama yapmıyoruz, dosyanın dijital olması yeterli. Açık öğretim kitapları genelde yüzlerce sayfa olduğu için arkalı önlü baskı öneriyoruz: sayfa başına 0,40 ₺ (2026 fiyatları) ve kağıt sayısı yarıya iner. Spiral veya karton kapak cilt eklerseniz ders kitabı gibi durur. Sayfa sayısını siz saymıyorsunuz; dosyayı yüklediğinizde otomatik hesaplanır ve toplam tutar sepette görünür.

Ödeme ve Fatura

Kredi/banka kartıyla online ödeme ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri iyzico altyapısı üzerinden alınır, kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz.
Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Kartla ödeme veya havale/EFT ile ödeyebilir, dilerseniz siparişinizi mağazadan teslim alabilirsiniz.
Sipariş sonunda gösterilen hesap numarasına ödemeyi yapıp açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız yeterli. Ödeme onaylandıktan sonra işlem sırasına alıp baskıya başlıyoruz.
Evet, her sipariş için fatura düzenlenir. Kurumsal fatura istiyorsanız adres eklerken "kurumsal" seçip vergi bilgilerinizi girmeniz yeterli.
Kart ödemeleri iyzico üzerinden alınır; kartınıza uygun taksit seçeneği varsa ödeme adımındaki iyzico ekranında görürsünüz.

Teslimat ve Kargo

Siparişleri ortalama 24 saat içinde kargoya veriyoruz; kargo süresi bulunduğunuz ile göre genelde 1-3 iş günüdür.
Kargo ücreti siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize göre hesaplanır ve sepette net olarak gösterilir. Siparişinizi mağazadan teslim almayı seçerseniz kargo ücreti alınmaz.
Evet, ödeme adımında "Mağazadan Teslim" seçeneğini işaretlerseniz kargo ücreti alınmaz. Siparişiniz hazır olduğunda size haber veriyoruz.
Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz; ödeme adımında tercihinizi seçebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası "Siparişlerim" sayfasındaki sipariş detayında görünür.

Sipariş Takibi, İptal ve İade

"Siparişlerim" sayfasından siparişinizin hangi aşamada olduğunu (ödeme alındı, baskı hazırlanıyor, kargoya verildi, teslim edildi) adım adım görebilirsiniz.
Baskıya başlamadıysak değiştirebiliriz — mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Baskı başladıktan sonra değişiklik yapılamaz.
Baskı başlamadan önce sipariş detayındaki iptal bağlantısından iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kişiye özel üretim olduğu için baskısı yapılmış siparişler iptal edilemez.
Bizden kaynaklı bir hata varsa baskıyı ücretsiz yeniden yapıyoruz. Sipariş detayından iade/talep formunu doldurun; fotoğrafla birlikte iletmeniz süreci hızlandırır.
İade onaylandıktan sonra tutar ödeme yaptığınız karta veya hesabınıza aktarılır; bankanıza bağlı olarak yansıması genellikle birkaç iş günü sürer.

Dosya Gizliliği ve Güvenlik

Dosyalarınız yalnızca sizin hesabınıza bağlıdır ve baskıyı yapan yetkili personel dışında kimse erişemez. Dosyalar web üzerinden doğrudan açılabilecek bir klasörde tutulmaz, yalnızca kimlik doğrulamalı bağlantı üzerinden görüntülenir.
Siparişe dönüşmeyen dosyalar 7 gün sonra otomatik olarak silinir. Sipariş verdiğiniz dosyalar ise siparişin kaydı olarak saklanmaya devam eder.
Evet. Dosyalarınız üyelik sözleşmesi ve KVKK kapsamında işlenir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve baskı işi dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.
Evet, yüklenen her dosya otomatik olarak virüs taramasından geçer. Tarama tamamlanmadan sipariş oluşturulamaz; bozuk veya açılamayan dosyalar da baskı öncesinde tespit edilip size bildirilir.

Üyelik ve Hesap

Dosyanızı yükleyip fiyatı üye olmadan görebilirsiniz, ancak siparişi tamamlamak için ücretsiz hesap oluşturmanız gerekir.
Evet, Google hesabınızla tek tıkla giriş yapabilirsiniz. Siparişinizin teslimatı için telefon numaranızı bir kez eklemenizi istiyoruz.
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-posta adresinizi girin, size sıfırlama bağlantısı gönderiyoruz.
Evet, yüklediğiniz dosyayı 1 hafta içinde; "Dosyalarım" sayfasından önceki dosyalarınızı görüp doğrudan sepete ekleyebilirsiniz.

PDF Araçları

Evet, PDF birleştirme, bölme, sıkıştırma, sayfa silme ve dönüştürme gibi araçlarımızın tamamı ücretsizdir ve üyelik gerektirmez.
Araçlarda işlenen dosyalar geçici olarak tutulur ve indirme bağlantınız kısa süre sonra geçersiz olur. Dosyayı hesabınıza kaydetmeyi seçmediyseniz kalıcı olarak saklanmaz.
Araçlarda 600 MB'a kadar dosya işleyebilirsiniz; baskı siparişi için bu sınır 1 GB'dır.
Sıkıştırma metin kalitesini korur, yüksek çözünürlüklü görselleri bir miktar optimize eder. Baskı kalitesinin kritik olduğu işlerde orijinal dosyayı yüklemenizi öneririz.
Evet, işlem sonunda dosyayı "Sepete Ekle" ile doğrudan baskı siparişine aktarabilir veya "Dosyalarıma Kaydet" ile sonra kullanmak üzere saklayabilirsiniz.